目標管理科

「目標管理病」で現場が陥る15の落とし穴の診断と処方箋が必要なあなたへ

■"目標管理病"の15の落とし穴とは

目標による管理制度(MBO=Management By Objectives)が日本企業に導入されてすでにかなりの時間がたっています。
もはや、常識となっている管理制度です。
しかし、教育や研修の現場を通してみてみると、必ずしも十分に機能しているとはいえない現状があります。
長年の弊社の研修、コンサル現場の実際例から、この目標管理には「15の落とし穴」があるということを発見しました。

以下の簡易診断で、一度ご自身の営業部門やチームの機能の状態を診断してみてください。

【MBO病の15の落とし穴~チェックポイント】

●現場を思い浮かべて以下項目について5段階で自己診断してください。

チェック項目 自己診断
1. 現場が、火の用心組織病に陥っていませんか?
上の指示が言葉だけ流れていって具体実践に落とし込まれない組織状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
2. 現場が、目先業績追求病に陥っていませんか?
戦略案件や将来の見込先の開拓等は先送りされとにかく目先重視の状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
3. 現場が、滅私奉公病・マイウエイ病に陥っていませんか?
上意に対して「丸呑み人間」又は、「しらけ人間」が多い組織の状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
4. 現場が、たてまえ方針提示病に陥っていませんか?
方針を語る人間の主語がはっきりせず、「私の考え・意見」がない状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
5. 現場が、必勝戦略戦術不在病に陥っていませんか?
追い詰められてから事を起こし、後手に回って苦戦する状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
6. 現場が、単なる目標数字割当病に陥っていませんか?
目標数字の割算をして、安易に部下に割り当てる状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
7. 現場が、業績進捗の結果管理病に陥っていませんか?
数字達成の途中結果に一喜一憂し過ぎて成功・失敗の原因分析不足の状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
8. 現場が、お説教で満足病に陥っていませんか?
何が何でも必達せよ、との「檄」や精神論に終始する状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
9. 現場が、育成あと回し病に陥っていませんか?
猫の目采配、小手先采配に走り、人を育成する意識が飛んでしまう状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
10. 現場が、あるべき姿曖昧病に陥っていませんか?
営業のあるべき姿の老朽化又は曖昧化のため的確に評価できない状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
11. 現場が、根治療法不在病に陥っていませんか?
刹那的対症療法に終始して部下の傾向性を変えられない状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
12. 現場が、ことなかれ評価病に陥っていませんか?
評価者に貢献結果に公平に差をつける信念不足がある状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
13. 現場が、自己変革不在病に陥っていませんか?
期末が一時的「懺悔の季節」に終わり、行動が一向に変わらない状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
14. 現場が、モラールダウン病に陥っていませんか?
全体のために立ち上がるモラールリーダーが輩出しにくい風土状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
15. 現場が、イノベーション回避病に陥っていませんか?
変革しようという話が出てくるとこれに抵抗する空気が強まる風土状態
全くその通り
そんなことが多い
どちらでもない
そんなことは少ない
全くそうではない
【自己診断の目安(1~15までの合計値)】
0~ 8 目標管理病の傾向はありません。模範的な組織といえます。
9~21 目標管理病の傾向は少ないです。予防に努めてください。
22~34 目標管理病の傾向が出始めています。悪化しないように注意しましょう。
35~47 目標管理病であると推定できます。クリニックで相談してみましょう。
48~60 目標管理病と言えます。至急適切な処置が必要な段階と言えます。

■さらに詳しく目標管理病の原因や処方箋を知りたい方は?

目標管理病の原因を掴み目標管理病から脱却し、営業部隊を生き生きとした、人間集団に変えていくためには、どんな点をおさえればよいのでしょうか。

目標管理病の詳細を知りたい人はこちら

 
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